德国医疗器械设备 MEDICA 展会中国展团参展商遭遇食物中毒事件追踪
2025 年 11 月 17 日,全球医疗器械行业旗舰展会 —— 德国杜塞尔多夫国际医疗器械设备展(MEDICA)开幕首日,30 余个中国参展团突遭食品安全危机。据中国驻杜塞尔多夫总领馆 11 月 20 日证实,初步估计超 100 名参展人员食用地接社统一订购的盒饭後,出现腹痛、呕吐、腹泻症状,4 人因脱水、便血等重症入院,截至 21 日已无生命危险。
涉事盒饭由德国当地一家中餐馆 “兄弟烤吧” 供应,单价 20 欧元(约合人民币 164 元)。一位江苏参展商回忆,食用 1 小时后便剧烈腹泻,“一晚跑了 40 多次厕所,最后带血”;另有参展者反映,盒饭中肉类 “发酸发臭”,更换的餐食仍有异味,蔬菜沙拉与米饭均存在变质迹象。受此影响,部分参展商被迫中断展位接待,错失重要客户洽谈机会。 |
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责任拉锯:餐馆致歉遭质疑
11 月 19 日,“兄弟烤吧” 在社交平台致歉,将问题归因于 “团餐订单激增导致操作失误”:称当日需赶制 500 余份盒饭,冷冻猪肉化冻及煮制时间不足致肉品未熟透,但强调食材来自正规渠道,有完整采购凭证。该餐馆已采取分发药品、协助送医、赠送价值约 10 欧元伴手礼等补救措施。
但参展商普遍质疑其说辞避重就轻。“不止猪肉,所有菜品都有问题,明显是食材变质”,一位参展商直言。更引发不满的是赔偿进展:截至 21 日,地接社仅退还 125 元人民币 “热餐费”,餐馆与地接社均未提出涵盖医疗费、误工费的赔偿方案,协商陷入僵局。另有爆料称,涉事餐馆在当地平台评分仅 2.1 分(满分 5 分),早有卫生投诉记录。
多方介入:领事保护与行业整改同步推进
事件发生后,中国驻杜塞尔多夫总领馆迅速启动应急机制:成立专项工作组对接受害者,协调当地医院优先救治;向涉事餐馆严正交涉,要求道歉赔偿;协调警方加强展会周边中方人员安全保护;拟联合德国中餐协会推动北威州中餐馆开展食品安全自查。总领馆已公布领事保护电话与邮箱,持续提供支持。
德国食品安全局已采集餐食样本溯源,核查食材渠道与厨房卫生记录;MEDICA 展会组织方于 21 日宣布终止与涉事餐馆合作,剩余展会实施 “餐食每批次抽检”,并开通 24 小时中文投诉专线。
展会安全警钟:海外参展需筑牢保障防线
本届 MEDICA 展会吸引 70 国 5300 余家企业参展,中国参展企业达 1300 余家,是拓展欧洲市场的关键平台。此次事件暴露地接社选商失责、海外团餐管控薄弱等问题。
中国医疗器械行业协会已启动应急提示,建议参展企业将食品安全条款写入服务合同,提前核查供应商资质,留存维权凭证。目前,赔偿协商仍在进行,德国食品安全局调查结果将成责任认定关键。
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